error al iniciar

Place bug reports / questions here.

Moderators: Balthagor, Moderators

Post Reply
chorador1
Corporal
Posts: 3
Joined: May 17 2019
Human: Yes

error al iniciar

Post by chorador1 »

buenas.cuando intento empezar una partida se me queda colgada y no me funciona,utilizo windows 10.acabo de comprarlo por steam supreme ruler ultimate y the great war y no puedo jugar.ayuda por favor.
gracias de antemano.
Supremo_man
Sergeant
Posts: 18
Joined: May 02 2019
Human: Yes

Re: error al iniciar

Post by Supremo_man »

Hello, sorry your having difficulties starting the game. We will need more information to figure out what the problem is. What is the graphics card you are using?

Google Translate:
Hola, perdón por tener dificultades para iniciar el juego. Necesitaremos más información para descubrir cuál es el problema. ¿Cuál es la tarjeta gráfica que está utilizando?
chorador1
Corporal
Posts: 3
Joined: May 17 2019
Human: Yes

Re: error al iniciar

Post by chorador1 »

Gracias por contestar.la tarjeta gráfica que utilizo es Intel(R) HD Graphics 620
Supremo_man
Sergeant
Posts: 18
Joined: May 02 2019
Human: Yes

Re: error al iniciar

Post by Supremo_man »

For the game to run on that graphics card you'll need change some settings. On the main screen, go into My Options -> Graphics and disable 'Use Hardware Vertex Processing' by un-checking it. Then restart the game for the changes to take affect. I also recommend playing around with some of the other settings to help performance. If that doesn't work you should try updating your graphics card driver.

Google Translate:
Para que el juego se ejecute en esa tarjeta gráfica necesitarás cambiar algunas configuraciones. En la pantalla principal, vaya a Mis opciones -> Gráficos y deshabilite 'Usar procesamiento de vértices de hardware' al desmarcarlo. Luego reinicia el juego para que los cambios surtan efecto. También recomiendo jugar con algunas de las otras configuraciones para ayudar al rendimiento. Si eso no funciona, debería intentar actualizar el controlador de la tarjeta gráfica.
chorador1
Corporal
Posts: 3
Joined: May 17 2019
Human: Yes

Re: error al iniciar

Post by chorador1 »

He echo lo que me dijiste y ahora parece que todo va bien.si tuviera algún problema,me pondré en contacto contigo a través del foro.muchas gracias.un saludo.
Supremo_man
Sergeant
Posts: 18
Joined: May 02 2019
Human: Yes

Re: error al iniciar

Post by Supremo_man »

Glad I could Help!

Google Translate:
Me alegro de poder ayudar!
Post Reply

Return to “Issues and Support”